Algemene voorwaarden van Vinové
Precontractuele informatie voor de consument - art. 49 van Wetsdecreet 206/2005 (Consumentenwet)
De producten die te koop zijn op www.vinove.it worden verkocht en gefactureerd door MR. POT STILL SRL, met maatschappelijke zetel te Genova (GE), piazza della Vittoria 11a/1b, postcode 16121, BTW-nummer 02772360992.
De Koper wordt verzocht de onderstaande Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden"), die een bindende overeenkomst voor het gebruik van de Site vormen, aandachtig te lezen en deze af te drukken en/of op te slaan op een andere duurzame drager van zijn keuze. Voor alle informatie over bestellingen, verzendingen en, meer in het algemeen, aankopen, kunt u contact opnemen met de klantenservice op het volgende adres: info@mrdeestill.com
1. DEFINITIES
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden") hebben tot doel de regulering van de aankoop van producten en diensten, die op afstand wordt uitgevoerd en beschikbaar worden gesteld via het internetnetwerk www.mrdeestill.com, in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving waarnaar wordt verwezen in Wetsdecreet 206/2005 en daaropvolgende wijzigingen en toevoegingen (hierna "Consumentenwet").
De uitdrukking "Koper" betekent de persoon die de aankoop doet waarnaar in dit contract wordt verwezen. Met de uitdrukking "Leverancier" wordt bedoeld de persoon die de verkoop uitvoert van de goederen waarop dit contract betrekking heeft. De goederen en diensten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, worden verkocht en gefactureerd door MR. POT STILL SRL, met maatschappelijke zetel te Genova (GE), piazza della Vittoria 11a/1b, postcode 16121, BTW-nummer 02772360992, R.E.A. nummer. GE –510156.
De verkoop is uitsluitend beperkt tot het Italiaanse grondgebied.
2. EIGENDOM VAN DE SITE - TYPE AANBIEDINGEN
De Site is eigendom van MR. POT STILL S.r.l., met maatschappelijke zetel te Genova (GE), piazza della Vittoria 11a/1b, postcode 16121, BTW-nummer 02772360992, R.E.A. nummer. GE –510156.
De naam "MR. DEE STILL" is een handelsmerk geregistreerd door MR. POT STILL S.r.l. De producten op de Site worden rechtstreeks door MR. POT STILL SRL™ doorverkocht, ook in de vorm van drop-shipping (hierna ook "Directe Verkoop") of door commerciële partners (hierna ook "Partners") van MR. POT STILL SRL™. Tenzij anders aangegeven op de detailpagina van de goederen, moet het duidelijk zijn dat de producten rechtstreeks door MR. POT STILL SRL™ worden verkocht. Omgekeerd biedt MR. POT STILL SRL™, in het geval van de verkoop van producten door een Partner, slechts een bemiddelingsdienst aan (hierna ook "Tussenverkoop") en opereert in naam en voor rekening van de Partner, en blijft voor alle bedoelingen en doeleinden die los staan van de relatie, en dus van de verkoopovereenkomsten die zijn overeengekomen tussen de Gebruiker en de Partner zelf.
De producten kunnen zowel via een permanente catalogus als via promoties worden verkocht die productbeschikbaarheid bieden onder voorbehoud van kwantitatieve en/of tijdslimieten. Het productaanbod heeft betrekking op de categorieën voeding, alcohol en accessoires (wijnen, mousserende wijnen, bieren, rum, grappa, andere sterke dranken en distillaten, koffie, verpakte producten zoals sauzen, honing, andere voedingsproducten en accessoires voor de bereiding, consumptie of conservering van voedsel).
3. REGISTRATIE OP DE SITE
De Site is uitsluitend gericht op Gebruikers die minstens 18 jaar oud zijn. Het browsen en gebruiken van de diensten die op de Site worden aangeboden, wordt toegankelijk gemaakt na de registratieprocedure.
Registratie is gratis. Gebruikers die zich op de Site registreren, moeten een aantal persoonlijke gegevens verstrekken en alle stappen van de procedure volgen (hierna ook "Registratie voltooien").
Op het moment van volledige registratie wordt de Gebruiker gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen, waarbij de gebruiker zich ertoe verbindt deze niet, zelfs niet tijdelijk, aan derden over te dragen en onder zijn/haar eigen verantwoordelijkheid met de nodige zorgvuldigheid, zorgvuldigheid en geheimhouding te bewaren, waarbij deze inloggegevens het enige middel zijn om de Gebruiker te identificeren en zijn/haar toegang tot de aanbiedingen te valideren. De Gebruiker wordt er daarom van op de hoogte gebracht dat alle handelingen die met behulp van de genoemde inloggegevens worden uitgevoerd, aan hem zullen worden toegerekend en voor hem bindende gevolgen zullen hebben.
De Gebruiker is verplicht om MR. POT STILL SRL onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd of oneigenlijk gebruik van zijn toegangsgegevens of om eventuele overtredingen door derden te melden. Als MR. POT STILL SRL overtredingen constateert, kan zij naar eigen goeddunken de toegang verbieden, de daarin opgenomen informatie permanent verwijderen of de opening van nieuwe accounts door dezelfde Gebruiker weigeren.
De Gebruiker kan op elk moment de tijdens de Registratie verstrekte informatie bijwerken en/of wijzigen of verzoeken om verwijdering ervan. In het geval van een annuleringsverzoek kan MR. POT STILL SRL™ dergelijke informatie echter tijdelijk, geheel of gedeeltelijk, bewaren, uitsluitend met als doel het uitvoeren van gedane aankopen en/of het voltooien van boekhoudkundige en fiscale procedures.
Volledige registratie is noodzakelijk om door te gaan met de aankoop van producten en om toegang te krijgen tot samenvattende informatie met betrekking tot de activiteiten die door de Gebruiker op de site worden uitgevoerd (ook "Account"). Gedeeltelijke registratie op de Site is ook toegestaan (hierna ook "Gedeeltelijke registratie"), door alleen het e-mailadres van de gebruiker in te voeren. Bij gedeeltelijke registratie kan de gebruiker alleen de nieuwsbrief ontvangen en niet doorgaan met de aankoop van producten en/of diensten, of in ieder geval andere handelingen op de site uitvoeren.
4. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Door zijn bestelbon elektronisch te verzenden, verklaart de Koper de onderstaande algemene en betalingsvoorwaarden gelezen en aanvaard te hebben en gelezen te hebben. Het doorgeven van de bestelling impliceert dus de volledige kennis van de bovengenoemde Voorwaarden en de volledige aanvaarding ervan.
Deze voorwaarden kunnen worden afgedrukt of opgeslagen op een duurzame drager, met inachtneming van de bepalingen van art. 12 van Wetsdecreet 70/2003 en art. 51 van Wetsdecreet 206/2005, zoals gewijzigd bij Wetsdecreet 21/2014.
Voordat de koopovereenkomst wordt gesloten, onderzoekt de koper de kenmerken van de goederen die worden geïllustreerd in de individuele productbladen op het moment van keuze van de klant. Vóór het sluiten van het koopcontract en vóór de validatie van de bestelling met "betalingsverplichting" wordt de Koper geïnformeerd over:
-
de totale prijs van de goederen inclusief belastingen, met details over de verzendkosten;
-
betaalmethoden;
-
de geschatte levertijden van de goederen;
-
de voorwaarden, bepalingen en procedures voor de uitoefening van het herroepingsrecht (art. 17 van deze voorwaarden), evenals het standaardformulier voor herroeping waarnaar wordt verwezen in de bijlage;
-
de informatie dat de koper de kosten voor het retourneren van de goederen zal moeten dragen in geval van herroeping.
De Klant kan op ieder moment, en in ieder geval vóór het sluiten van de overeenkomst, kennis nemen van de gegevens met betrekking tot MR POST STILL SRL, het geografisch adres, het e-mailadres, gegevens die eveneens hieronder worden vermeld: MR. POT STILL SRL, met maatschappelijke zetel te Genova (GE), piazza della Vittoria 11a/1b, postcode 16121, BTW-nummer 02772360992, BTW-nummer 02772360992, e-mail: info@mrdeestill.com.
5. VOORWERP EN SLUITING VAN HET CONTRACT
Met dit contract verkoopt respectievelijk de Leverancier en de Koper op afstand via elektronische middelen uitsluitend de op deze site aangegeven en te koop aangeboden roerende goederen. Het contract tussen de Leverancier en de Koper wordt uitsluitend via internet gesloten via de toegang van de Koper tot het adres van deze site, waar de Koper, volgens de aangegeven procedures, de aankooporder van de te koop aangeboden goederen zal formaliseren. Om de producten te kopen, moet de Koper het aankoopproces correct voltooien tot aan de laatste overzichtspagina, volgens de instructies op de Site.
De koper moet de producten aan de winkelwagen toevoegen en, na het lezen van de algemene voorwaarden en het Privacybeleid, de verzendgegevens invoeren, de gewenste betaalmethode selecteren en de bestelling bevestigen.
Door de bestelling vanaf de Site te verzenden, erkent en verklaart de Koper alle tijdens de aankoopprocedure verstrekte informatie te hebben gelezen en deze uitgeschreven Algemene en Betalingsvoorwaarden volledig te aanvaarden. De verkoopovereenkomst wordt als gesloten beschouwd wanneer de Leverancier een betalingsbevestiging van de klant ontvangt. De Koper ontvangt een e-mail ter bevestiging van de bestelling met daarin het bestelnummer, de verzend- en factuurgegevens, de lijst van de bestelde Producten met hun essentiële kenmerken en de totaalprijs, het totaal van de bestelling inclusief eventuele verzendkosten.
6. BETALINGS- EN TERUGBETALINGSMETHODEN
De Koper kan de bestelde producten en de bijbehorende verzendkosten betalen via Creditcard, PayPal en Bankoverschrijving in overeenstemming met de relevante voorwaarden, via de Stripe- en Nexi-platforms.
Bij een bankoverschrijving worden bij de bevestiging van de bestelling de bankgegevens (IBAN), het bedrag van de overboeking en het bestelnummer vermeld. Betaling per bankoverschrijving moet plaatsvinden binnen de aangegeven termijnen en in ieder geval niet later dan 2 dagen na de orderbevestiging, een termijn waarboven het mogelijk niet mogelijk is om de verzending van de goederen te garanderen: in dit geval zal Mr. Dee Still™ elke betaling die na de termijnen wordt ontvangen, zonder extra kosten en per bankoverschrijving aan de afzender crediteren. In geen geval en in geen enkel stadium van de betaling zal de Leverancier de informatie kunnen kennen met betrekking tot de creditcard van de Klant, die via een beveiligde verbinding rechtstreeks wordt verzonden naar de website van de bankinstelling die de transactie beheert.
De informatie wordt gecodeerd met behulp van encryptiesystemen die gebruik door derden voorkomen en wordt rechtstreeks naar de bank verzonden. De Leverancier behoudt zich het recht voor om een verzoek in te dienen bij de bank die de kaart heeft uitgegeven om de authenticiteit van het eigendom van de kaart zelf te verifiëren. Elke terugbetaling aan de Koper, indien hij daar recht op heeft, zal worden gecrediteerd door terugboeking van de creditcardbetaling binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de datum waarop de Leverancier kennis kreeg van de oorzaak die het recht op terugbetaling doet ontstaan.
7. LEVERTIJDEN EN WIJZE VAN GEBRUIK
Leverancier zal de bestelde producten bezorgen met behulp van specifieke koeriers. De Leverancier zal de ontvangen bestelling binnen 5 dagen vanaf de dag die volgt op de dag waarop het contract is gesloten, in ontvangst nemen en deze vervolgens aan de koerier toevertrouwen. In het geval dat de Leverancier niet binnen de genoemde termijn kan verzenden, wordt de Koper hiervan onmiddellijk via e-mail op de hoogte gesteld, met vermelding van de termijn waarbinnen de bestelling zal worden verwerkt. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van factoren die niet rechtstreeks door de Leverancier kunnen worden beïnvloed en die niet aan hem kunnen worden toegerekend. Ter indicatie en tenzij anders vermeld op de productfiche, verbindt MR. POT STILL SRL zich ertoe de goederen binnen 10 werkdagen vanaf de besteldatum te leveren. Gemiddeld vinden leveringen plaats binnen 24/48 werkuren in heel Italië, met uitzondering van de eilanden waar de gemiddelde levertijden 48/72 werkuren bedragen.
8. VERZEND- EN LEVERINGSKOSTEN
Tijdens de bestelbewerkingen is het in de sectie "Winkelwagen" mogelijk om het bereikte bestedingsbedrag en de verzendkosten van de bestelling zelf te bekijken, zodra het bestemmingsadres is ingevoerd. MR. POT STILL SRL aanvaardt vanaf het moment van levering aan de vervoerder niet langer de verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van zaken, behalve bij opzet of grove nalatigheid, net zoals MR. POT STILL SRL niet verantwoordelijk is voor verlies of schade na levering aan de klant, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Bij levering van de producten dient de Klant te controleren:
-
dat het aantal geleverde pakketten overeenkomt met wat op de pakbon of het transportdocument (DDT) staat vermeld;
-
dat de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins gewijzigd is.
Eventuele schade aan de verpakking en/of aan het product of het niet overeenkomen van het aantal pakketten of aanduidingen moet onmiddellijk worden opgespoord en gemeld aan de koerier, waarbij een specifieke indicatie wordt geplaatst op het afleveringsdocument van het product dat aan de koerier moet worden geretourneerd.
Eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit, correspondentie of volledigheid van de ontvangen producten moeten binnen 8 (acht) dagen na levering worden gemeld, volgens de methoden die in dit document worden beschreven.
De geschatte levertijden in Italië vanaf de datum van verzending, via de door de verkoper gekozen primaire vervoerder, bedragen 24/48 werkuren in heel Italië, met uitzondering van de eilanden waar de gemiddelde levertijden 48/72 werkuren bedragen (met uitsluiting dus van zaterdagen, zondagen en lokale of nationale feestdagen), met uitzondering van afgelegen gebieden of oorzaken van overmacht.
Bij leveringen in afgelegen gebieden kunnen de verzendkosten en levertijden in ieder geval variëren. De lijst met afgelegen gebieden is hier beschikbaar.
De door MR. POT STILL SRL aangegeven leveringstermijnen moeten als louter indicatief worden beschouwd en een vertraging ten opzichte daarvan, anders geeft een levering uitgevoerd in opeenvolgende gesplitste zendingen de Klant niet het recht om de levering zelf te weigeren en een schadevergoeding of schadevergoeding te eisen. Voor winkelbestellingen gelijk aan of groter dan € 49,90 (negenenveertig en negentig/00 euro) worden geen verzendkosten in rekening gebracht, die de verantwoordelijkheid van de Leverancier blijven.
9. PRIJZEN
Alle verkoopprijzen van de op deze website getoonde en aangegeven producten vormen een aanbod aan het publiek in de zin van art. 1336 van het Burgerlijk Wetboek, zijn inclusief BTW en alle andere belastingen. De verzendkosten worden aangegeven en berekend in de aankoopprocedure vóór de betaling van de bestelling door de Koper en ook vermeld op de webpagina met een samenvatting van de geplaatste bestelling.
De prijzen die worden aangegeven voor elk van de goederen die aan het publiek worden aangeboden, zijn geldig totdat de bestelling is geplaatst en aangegeven op de webpagina met het besteloverzicht. Daarom kunnen prijzen en voorwaarden op elk moment door de Leverancier worden gewijzigd en voor de Koper geldt wat op de webpagina met het besteloverzicht staat.
10. BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
De Leverancier zorgt, via het gebruikte elektronische systeem, voor de verwerking en uitvoering van bestellingen binnen de voorwaarden die in het contract zijn vastgelegd, behalve in geval van overmacht of onvoorzienbare omstandigheden.
Indien een of meerdere producten niet op voorraad zijn, wordt er per e-mail contact opgenomen met de klant door Mr. POT STILL srl om te beslissen wat te doen.
11. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID
De Leverancier aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor slechte dienstverlening die te wijten is aan overmacht en/of voor slechte dienstverlening of storingen die verband houden met het gebruik van internet buiten zijn controle of die van zijn onderleveranciers. De Leverancier kan jegens de Koper niet aansprakelijk worden gesteld, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
Bovendien is de Leverancier niet verantwoordelijk voor schade, verliezen en kosten die de Koper lijdt als gevolg van het niet uitvoeren van het contract om redenen die niet aan hem kunnen worden toegeschreven, waarbij de Koper alleen recht heeft op een volledige terugbetaling van de betaalde prijs.
De Leverancier aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor frauduleus of illegaal gebruik dat door derden van creditcards kan worden gemaakt bij het betalen van de gekochte producten, indien hij aantoont dat hij op het moment van de transactie alle toepasselijke voorzorgsmaatregelen heeft getroffen.
12. GARANTIES EN BIJSTANDSMETHODEN
De Leverancier is aansprakelijk voor elke bewezen fout of defect in het product dat aan hem kan worden toegeschreven, op voorwaarde dat deze fout of dit defect binnen 8 (acht) dagen na levering per aangetekende post met ontvangstbevestiging aan het volgende adres: Genova (GE), piazza della Vittoria 11A/1B, postcode 16121, is gemeld, met vermelding van de partij van het product en het gevonden defect.
13. VERPLICHTINGEN VAN DE KOPER
De Koper verbindt zich ertoe de prijs van het gekochte goed te betalen op de tijdstippen en op de wijze aangegeven in het Contract. De Koper verbindt zich ertoe om, na voltooiing van de online aankoopprocedure, de webpagina met de bestelgegevens af te drukken en te bewaren. De informatie in dit contract is bovendien al bekeken en aanvaard door de Koper, die dit erkent, aangezien deze altijd onderaan de pagina aanwezig is wanneer de bestelling wordt afgerond.
14. PRODUCTINFORMATIE
De informatie en kenmerken met betrekking tot de Producten zijn beschikbaar op de Site. Het is duidelijk dat de afbeelding van de Producten zelf uitsluitend bedoeld is om ze te koop aan te bieden en mogelijk niet perfect representatief is voor hun kenmerken en kwaliteit, maar wel van kleur kan verschillen. Bij verschil tussen de afbeelding en het geschreven productblad prevaleert altijd de omschrijving op het productblad.
15. BESLECHTING VAN GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Het verkoopcontract tussen de klant en MR. POT STILL SRL unipersonale wordt geacht in Italië te zijn gesloten en wordt beheerst door Italiaans recht. Voor de beslechting van geschillen met betrekking tot de uitleg, uitvoering of ontbinding van deze Algemene Voorwaarden of van individuele aankooporders als de Klant een consument is in de zin van de Consumentenwet (art. 3, Definities: "Consument of gebruiker: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met enige uitgevoerde ondernemers-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit"), zal de rechtbank van zijn gemeente waar hij woont of domicilie heeft, indien gevestigd op Italiaans grondgebied, exclusieve jurisdictie hebben.
In alle andere gevallen is de territoriale jurisdictie uitsluitend die van het Hof van Genua, met uitsluiting van elke andere bevoegde rechtbank. Bovendien is het Europese platform voor alternatieve onlinegeschillenbeslechting, gepromoot en geïmplementeerd door de Europese Commissie, operationeel sinds 16 februari 2016. Consumenten en professionals zullen toegang krijgen tot het platform via het adres ec.europa.eu/consumers/odr, en kunnen online een klacht indienen door de instructies op het portaal te volgen. Voor elke lidstaat van de Unie zijn instanties aangewezen die als scheidsrechters tussen de partijen zullen optreden om het probleem op te lossen.
16. DUUR EN DOELTREFFENDHEID VAN DE CONTRACTUELE VOORWAARDEN
De bevestiging van de bestelling impliceert voor de Koper de aanvaarding van deze algemene voorwaarden, die rechtstreeks kunnen worden bijgewerkt of gewijzigd met de transcriptie van de nieuwe regel op deze site. De wijziging of update is geldig en effectief voor bestellingen die nog niet zijn verwerkt en waarvoor de webpagina met een samenvatting van de bestelgegevens nog niet wordt weergegeven.
17. HERROEPINGSRECHT
Indien de Koper een “Consument” is, zoals gedefinieerd in artikel 3 van het Consumentenwetboek, heeft hij recht op de rechten bedoeld in de artikelen 52 en volgende. van de Consumentenwet, zoals gewijzigd bij wetsdecreet van 21/02/2014 nr.21, en dus het recht om het koopcontract te herroepen (hierna "herroepingsrecht") om welke reden dan ook, zonder uitleg en zonder enige boete, met de hieronder gespecificeerde methoden.
De Herroeping kan betrekking hebben op het geheel (Totale Herroeping) of slechts een deel (Gedeeltelijke Herroeping) van de door de Consument gekochte Producten. De Herroepingstermijn verstrijkt 14 (veertien) dagen vanaf de dag waarop de Consument of een derde partij, anders dan de Vervoerder en aangewezen door de Consument, het Product(en) fysiek in bezit krijgt (hierna de “Herroepingstermijn”).
De Klant heeft zijn herroepingsrecht uitgeoefend indien de desbetreffende mededeling door de Klant vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen naar het e-mailadres van de Leverancier, info@mrdeestill.com, is verzonden.
Om de overeenkomst te herroepen, kan de koper gebruik maken van het retourformulier (conform het standaardformulier overeenkomstig artikel 49, lid 4 van de consumentenwet) dat ingevuld moet worden en naar de verkoper gestuurd moet worden op het e-mailadres info@mrdeestill.com, of een andere uitdrukkelijke verklaring van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen opmaken en naar hetzelfde e-mailadres sturen.
Nadat hij gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht, moet de koper de producten binnen 14 dagen na de datum waarop hij de verkoper op de hoogte heeft gebracht van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan de verkoper retourneren. De klant draagt de kosten en verantwoordelijkheid voor het retourneren van de goederen en is aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport. Het herroepingsrecht wordt, naast het naleven van de eerder beschreven voorwaarden en modaliteiten, als correct uitgeoefend beschouwd als ook de volgende voorwaarden in acht worden genomen:
Verzending via e-mail naar het adres info@mrdeestill.com van de uitdrukkelijke verklaring van uw voornemen om het contract te herroepen binnen de voorwaarden die in deze algemene verkoopvoorwaarden zijn vastgelegd.
De producten moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, intact en verzegeld, en mogen niet beschadigd zijn.
Indien het herroepingsrecht volgens de vastgestelde methoden wordt uitgeoefend, zal de Leverancier de nodige controles uitvoeren met betrekking tot de conformiteit van de geretourneerde producten en de verschuldigde bedragen terugbetalen, binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Leverancier de goederen weer in bezit heeft gekregen.
De Leverancier voert de terugbetaling uit via hetzelfde betaalmiddel dat de Koper heeft gebruikt voor de aankoop van de geretourneerde producten, tenzij anders tussen partijen overeengekomen. Indien de methoden en voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht niet worden gerespecteerd, heeft de Koper geen recht op terugbetaling van de reeds aan de Leverancier betaalde bedragen. Het recht is van toepassing op het gekochte Product in zijn geheel; Als het Product uit meerdere componenten of onderdelen bestaat, is het daarom niet mogelijk om slechts een deel van het gekochte Product te herroepen. Naast de hierboven aangegeven gevallen is het herroepingsrecht in de volgende gevallen uitgesloten, op grond van art. 59 Wetsbesluit 21/2014:
-
bestelling van Producten op maat of duidelijk gepersonaliseerd;
-
bestelling van verzegelde producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd of die na levering zijn geopend.
18. LEEFTIJDSVEREISTEN
Gebruikers verklaren dat ze volwassen zijn volgens de wetgeving die op hen van toepassing is. In geen geval mogen minderjarigen jonger dan 18 jaar de site MR. POT STILL SRL gebruiken.
19. KLACHTEN EN VERZOEK OM INFORMATIE
Eventuele klachten of verzoeken om informatie kunt u richten aan het volgende adres (Klantenservice): info@mrdeestill.com
20. PRIVACY VEREENVOUDIGD
De verwerking van door Koper verstrekte persoonsgegevens is gericht op:
-
Verwerken van aanvragen voor producten en diensten.
-
Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
-
Het verzenden van informatie over ons bedrijf
De persoonlijke gegevens die worden verzameld bij het plaatsen van de bestelling worden door MR POT STILL SRL verwerkt in overeenstemming met Verordening 679/2016 van de Europese Unie en Wetsdecreet 196/2003 (de zogenaamde "Privacycode") voor zover verenigbaar en met ons "Privacybeleid" dat aanwezig is op onze Site, waarnaar volledig moet worden verwezen.
Elke verdere verwerking zal alleen plaatsvinden met uitdrukkelijke toestemming van de Klant.